ใครเคยซื้อหนังจาก R18 หักเงินแล้วแต่ไม่ได้หนังบ้างครับ

[Excaibur000]

ตามหัวข้อครับ ซื้อด้วยบัตรวีซ่ามีSMSยืนยันหักเงินแล้ว แต่ในหน้าเว็บมันขึ้นว่า "error occurred please contact web support"
ตอนนี้ก็ลองติดต่อ web support ไปแล้วบอกว่าจะตอบกลับใน1สัปดาห์ แต่ก็ยังไม่สบายใจ มีท่านใดเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง แล้วแก้ไขยังไงครับ รบกวนแนะนำหน่อยครับ


Edit เพิ่มเติม : เงินที่หักไปคาดว่ามันลองตัดเงินจากบัญชี เพราะกดซื้ออีกทีมันไม่หักเงินแต่ขึ้น errorเหมือนเดิม ทางweb supportก็ตอบกลับมาแล้วว่าให้ลองติดต่อธนาคารที่ทำบัตรดู ประเด็นตอนนี้เลยกลายเป็นว่าปัญหาอยู่ที่บัตร T T
บัตรที่ผมใช้คือบัตรเดบิตของ k-bank ตอนนี้มีใครใช้บัตรของk-bank ซื้อได้บ้างรึเปล่าครับ หรือผมเป้นเดียว