เรื่องไฟล์หมดอายุก็ตามที่พี่เค้าบอกไป แต่หาก User ที่เป็นสมาชิก Host นั้น ๆ เป็น แบบ พีเมี่ยม
ไฟล์นั้นจะไม่หมดอายุตลอดการ เช่น ลาบเป็ด
ส่วนถ้าไฟล์เสียคุณจะแจ้งให้ทาง Host ซ่อมได้ไม่ กรณีนี้ หากคุณไม่ใช่เจ้าของไฟล์หมดสิทธิ
ส่วนหากเป็นเจ้าของไฟล์ ก็ต้องแยกเป็น
-ไฟล์หมดอายุตามกฎ อันนี้ก็แก้ไขอะไรไม่ได้
-ไฟล์มีปัญหาอันเกิดจากทาง เซิฟเวอร์เอง อันนี้แก้ได้ โดยเจ้าของไฟล์เป็นผู้แจ้ง
ปัญหากับทาง เซิฟเวอร์ก็แยกออกได้อีก 2 อย่าง
-ลิ้งที่ทางเซิฟเวอร์จัดมาผิด ทำให้การเข้าถึงของ URL ผิดพลาด แบบนี้แก้ไขได้ครับ
-เซิฟเวอร์ล่ม ข้อมูลหาย อันนี้ทาง ผู้ดูแลเซิฟจะพายามทำการกู้ข้อมูลกลับมาทั้งระบบครับ เป็นไปตามหน้าที่อยู่แล้ว แต่
มันมักจะไม่สามารถกู้กลับมาได้ทั้งหมด กรณีนี้หากเป็น user ทั่ว ๆ ไป บางเว็บอาจจะต้องทำใจ แต่หากเป็น user upload premium
คุณสามารถทำเรื่องร้องขอให้มีการกู้ข้อมูลของคุณแบบ Advanced ได้ และทางเจ้าหน้าที่จะต้องทำการกู้มันอย่างสุดฝีมือ และหากกู้ไม่ได้
จะต้องเขียนชี้แจงต่อคุณทาง E-mail
